Hoppa till huvudinnehåll

Så ska du som nödkontakt agera om du får ett larm

Som nödkontakt är det viktigt att du alltid har telefonen nära till hands under din jourperiod och har full koll på hur appen fungerar – särskilt hur du ser positionen och bekräftar larm. Genom att vara förberedd kan du agera snabbt och effektivt om ett larm skulle komma, vilket är avgörande för att kunna ge rätt stöd till ensamarbetaren.

Rådgivaren Linus Olsson tittar på mobiltelefonen. Och sätter igång appen Tryggve.

Hur du bör agera vid ett larm

1. Försök få kontakt

  • Ring ensamarbetaren omedelbart
  • Om inget svar: ring ytterligare ett par gånger inom några minuter för att utesluta tekniska problem.

    Syfte: Snabbt avgöra om det är ett falsklarm eller om personen är i fara.

2. Bedöm situationen

  • Kontrollera GPS-positionen i appen.
  • Fundera på:
    - Är du själv nära platsen?
    - Finns kollegor/andra personer i området som kan komma fram snabbare?
  • Tänk på din egen säkerhet!

3. Vid misstänkt olycka eller om du inte får kontakt - Ring 112

Informera om:

  • Att du är nödkontakt för en ensamarbetare.
  • Senast kända GPS-position- Använd högtalaren så kan du se i appen samtidigt som du berättar koordinater.
  • Vilket arbete personen utfört (tex motorsåg, maskin, kemikalier osv.)
  • Om du eller andra är på väg till platsen.
  • Om du vet något om ensamarbetaren, tex allergier, sjukdomar osv.

4. Om du eller andra är på väg till platsen

  • Prioritera egen säkerhet.
  • Larma 112 om du får ny information.
  • Gå inte in i farliga miljöer (tex stormfälld skog, maskin i drift, trafikerad väg) utan att räddningstjänst är på plats.

5. Dokumentation och återkoppling

  • När situationen är avslutad följ företagets interna rutiner.

Om GPS-position saknas eller inte uppdateras

Exempel:

  • Om GPS position inte syns eller är gammal: försök ringa igen och kontakta personen via alternativa kanaler om sådana finns (radio, teams, sms).
  • Gå direkt vidare till ring 112 om du fortfarande inte får kontakt.

Om GPS saknas:

  • Säg till 112 att du är nödkontakt och att GPS saknas.
  • Beskriv senast kända arbetsområde, väg eller avdelning.
  • Beskriv arbetsuppgift och risker.
  • Säg om du/andra är på väg dit och hur lång tid det tar.

 

Hittar du inte vad du letar efter?

Använd sökrutan i toppmenyn eller gå vidare till vår kontaktsida för att hitta rätt kontaktperson.