Frågor och svar om appen Tryggve

Vad är poängen med appen?

Tryggve är framtagen för alla som arbetar ensamma – i skogen, produktionen eller på vägarna. Den gör att du snabbt kan få hjälp om något händer och minuterna spelar roll.

Hur ökar appen min trygghet?

Du startar en arbetstimer innan ett riskfyllt arbetsmoment. Om timern går ut utan att du stängt av den skickas ett larm med din position till dina valda nödkontakter.

Övervakas jag i realtid?

Appen kontrollerar din platsdata i realtid för att kunna veta var din senaste position var om något händer. Men din position delas endast om ett larm utlöses och försvinner för nödkontakten om du återkallar larmet.

Vem har nytta av appen?

Medarbetare, skogsägare och entreprenörer som jobbar ensamma eller rör sig mellan platser. I nästa steg lanseras funktionen ”Säker hemkomst”, som passar särskilt bra vid resor.

Vad är en arbetstimer?

Det är en timer du startar innan ett arbetsmoment. När den räknar ned till noll utan att du avbryter den skickas ett larm till dina nödkontakter med både din position och ditt telefonnummer.

Kan jag förlänga timern?

Ja, du kan förlänga en aktiv timer om arbetet drar ut på tiden.

Kommer jag få påminnelser när timern håller på att ta slut?

Ja, du får påminnelser innan så du får möjlighet att stänga av innan larmet går till dina nödkontakter.

Hur många nödkontakter behöver jag?

Minst en är obligatorisk, men appens rekommendation är att lägga till tre för ökad trygghet.

Vad innebär det att vara nödkontakt?

En nödkontakt är en person som kan ta emot larm och hjälpa dig vid behov. Kontakten måste acceptera din förfrågan innan den kan få larm.

Vad händer vid ett larm?

När timern når noll aktiveras ett larm som skickas till dina nödkontakter, tillsammans med din position och kontaktuppgifter. Du kan också återkalla ett larm om allt är okej.

Vad är “Säker hemkomst”?

Funktionen lanseras i april. En funktion där du anger när du förväntas vara hemma efter resa eller arbetsdag. Om du inte stänger av timern i tid skickas ett larm till dina nödkontakter med din plats.

Vad händer om mitt mobilbatteri tar slut när jag har en timer igång?

Om mobilen dör medan timern är aktiv skickas ett larm till dina nödkontakter när tiden är ute, med din senast sparade position. Tänk därför på att alltid ha en fulladdad mobiltelefon när du ger dig ut för att arbeta ensam eller ha en powerbank med dig.

Delar appen min plats hela tiden?

Nej. Positionen delas endast när ett larm går ut, aldrig annars. Om larmet gått och du återkallar det försvinner också din senaste position från nödkontakten.

Hur hanteras mina personuppgifter?

Användning av appen innebär att du godkänner dess villkor och att personuppgifter behandlas enligt GDPR. Uppgifterna lagras på servrar inom EU.

Spårning

All platsdata och spårningsinformation i Tryggve stannar inom Södra och delas inte med tredje part. Det enda undantaget är din senast kända position, som vid ett utlöst larm delas med de nödkontakter du själv valt. Platsdata används endast för att visa var du befinner dig när ett larm går.

Om du bara är nödkontakt, eller om inget larm är aktivt, spåras du inte.

Tryggve registrerar din position enbart under tiden ett larm är aktivt, för att nödkontakter ska kunna se din senaste position om täckning saknas eller mobilen slutar fungera. När du stoppar timern raderas all platsdata från servern.

Hur laddar jag ner Tryggve?

Appen finns i Google Play och App Store. Medarbetarversionen kräver just nu aktiveringskod.

Måste jag tillåta notiser och platstjänster för att kunna använda appen?

Ja, för att ha användning av Tryggve och för att appen ska fungera som tänkt behöver du ge appen tillåtelse att använda platstjänster och skicka notiser. Notiser krävs för att du ska få påminnelser och för att larm ska kunna skickas, även i ljudlöst läge. Platstjänster krävs för att din position ska kunna skickas vid ett larm.