Skogsägarsupportens vanligaste frågor och svar

Vilket är det enklaste sättet att anmäla mitt leveransvirke?

Du kan enkelt anmäla ditt leveransvirke själv via Min skogsgård. Vill du ha hjälp är du alltid välkommen att ringa skogsägarsupporten så guidar vi dig.

Hur fungerar det om jag väljer pris vid kontrakteringstillfälle när jag tecknar avtal om leveransvirke?

När du tecknar kontraktet låser du priset som gäller just då vid kontrakteringstillfället. Undantaget är specialsortiment, där priset alltid sätts vid anmälningstillfället.

Jag har inte varit inne på Min skogsgård tidigare. Vad kan jag göra där och är det svårt att logga in?

Min skogsgård ger dig en samlad bild av din fastighet och dina affärer med Södra.
Du loggar in med BankID eller med e-postadress och lösenord. Använder du e-post första gången kan du skapa ett nytt lösenord genom att trycka på ”Glömt lösenord”.

På Min skogsgård kan du bland annat:

• Se din skogsbruksplan och karta över fastigheten
• Följa dina virkesleveranser
• Se konton och utvecklingen på ditt kapital
• Handla med insatskapital
• Följa status i tjänster du beställt

Hur får jag tillgång till min utdelning?

Vinstutdelningen sätts in på ditt medlemskonto. Du kan enkelt göra uttag via Min skogsgård.

Varför har jag fått vinstdelning trots att jag har gått ur Södra?

Du kan få utdelning även året efter att du sagt upp ditt medlemskap, om det fanns kapital på dina insatskonton vid årsskiftet, eller du levererade virke till Södra året innan. Därmed kan du som ut-trädd medlem får en sista utdelning.

Hur byter jag konto för utbetalningar från Södra?

Alla utbetalningar från Södra hanteras genom Swedbanks system SUS. Om du vill byta vilket bankkonto som pengarna sätts in på, kontakta Swedbank och be om hjälp att ändra din SUS-anslutning. Ange ditt personnummer och informera om att Södra har avtalsnummer 10576.

Hur beställer jag plantor till sensommar- eller höstplantering?

Du beställer enklast via Min skogsgård under ”Beställ plantor”. Du kan också få hjälp av skogsägarsupporten. Just nu kan du beställa följande:

• Gran och tall (täckrot): leverans vecka 33-38
• Gran (PluggPlusEtt): leverans vecka 43-48

Tänk på att dessa plantor levereras kylda – inte frysta.

Behöver jag viltbehandla plantor som jag köper för plantering på sensommar eller höst?

Nej. Plantor som levereras av oss är från och med vecka 33 redan viltbehandlade.

Hur gör jag om jag behöver hjälp i sommar?

Skogsägarsupporten är öppen hela sommaren mellan kl. 8.00-16.00. Under semesterperioden kopplar rådgivarna sina telefoner vidare till skogsägarsupporten, så att du alltid kan få hjälp. Bara stanna kvar i luren så hjälper vi dig med ditt ärende.

 

Skogsägarsupporten tipsar!

Du kan hitta nästan alla dina Södradokument på Min skogsgård under rubriken Skogsgårdens affärer och fliken Mina dokument.

Kontakta Skogsägarsupport

Öppettider: vardagar 08.00-16.00
Telefon: 0470-891 00
E-post: skogsagarsupport@sodra.com