Södra book publishings försäljning av böcker är en tjänst för våra medlemmar och andra som som kan glädjas av böckerna. Priserna är avsiktligt låga och medlemmar får ett rabatterat pris. Fraktkostnaden är oftast inräknad i bokpriset och anges då inte separat, för böcker som inte inkluderar frakt läggs kostnaden till i summeringen i kassan. Det totala priset visas i summeringen när du skickar din beställning. Vi förbehåller oss dock rätten att vid större beställningar räkna om frakten som är baserad på enstaka exemplar. Vi förändrad frakt meddelas du slutpris före leverans så du får möjlighet att acceptera eller avstå leveransen.
Våra avtalsvillkor
Följande villkor gäller för Södra Skogsägarna ekonomisk förenings, org. nr. 729500-3789, jämte dotterbolag, ( gemensamt i det följande benämnt ”Södra”), försäljning av böcker över Internet. I samband med varje beställning ska kund ta del av dessa avtalsvillkor. Genomförd beställning innebär att kund godkänner dessa villkor.
1. Beställning
1.1 Beställning av böcker görs via orderformulär på Södras webbplats, www.sodra.com.
Södra reserverar sig härvid för att den på webbplatsen uppgivna lagerstatusen för vissa böcker stundom inte uppdaterats och att beställda böcker därmed inte kan levereras på grund av bristande tillgång.
1.2 I samband med beställningen ska kund för att Södra ska kunna fullgöra sina förpliktelser uppge: e-postadress, postadress, namn, telefonnummer och i förekommande fall leverantörsnummer.
1.3 Vid beställning träffas avtal om köp först när Södra bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse företrädelsevis via e-post. Om Södra inte har kunds e-postadress kan orderbekräftelse ej skickas varvid Södra kan inte meddela kund om kända leveransförseningar eller om någon del av kunds beställning ej kan levereras. Varje gång kund lägger en ny beställning hos Södra ska kund kontrollera att de angivna adressuppgifterna är aktuella.
1.4 Avbeställning kan göras fram till dess att orderbekräftelsen är skickad, om inte avvikande bestämmelser framgår av lag. Se vidare om returrätt p. 6 nedan.
2. Priser och fraktkostnader
2.1 Priserna på böckerna anges i svenska kronor. Moms redovisas i summeringsidan i kassan på webbshopen som godkänns av kund. Södra förbehåller sig rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering.
2.2 Fri frakt gäller för samtliga beställningar.
3. Betalningsvillkor
3.1 Faktura: betalningsfrist 30 dagar netto.
3.2 Dröjsmålsränta: vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.
4. Leveransvillkor
4.1 Böcker levereras med B-post vilket innebär att kunden normalt får böckerna inom 3-5 dagar. Leveranstiderna som uppges är uppskattade tider, Södra garanterar därmed inte att böckerna kommer fram en viss dag. Vid längre förseningar blir kund underrättad via e-post.
4.2 Vid beställning av flera böcker i samma beställning kommer i regel alla böcker att levereras vid en och samma tidpunkt. Vissa böcker kan, om kund efterfrågar det, skickas tidigare under förutsättning att beställningen delas upp.
4.3 Vid transport av böcker från kund till Södra är kund ansvarig och bär risken för böckerna. Leverans skall anses vara fullgjord när Södra gjort vad som skäligen kan krävas för böckernas avsändande.
4.4 Returneras försändelse till Södra på grund av att kund inte hämtat ut böckerna eller lämnat felaktiga uppgifter kommer kund att debiteras för frakt och omkostnader.
5. Reklamationer
5.1 För att reklamera en felaktig eller skadad bok ska kund kontakta Södra skyndsamt. Kund äger därvid rätt att begära:
(i) att Södra vid leverans av felaktig bok levererar rätt bok utan extra fraktkostnad,
(ii) att Södra vid leverans skadad bok levererar en ersättningsbok utan extra fraktkostnad eller
(iii) att Södra återbetalar den summa som kund betalat.
För den händelse den bok som kund önskar inte finns tillänglig för leverans kommer Södra istället att återbetala den summa som kund har erlagt.
Återbetalning alternativt omleverans sker i samtliga fall först när den felaktiga och/eller skadade boken har returnerats.
5.2 Utöver de tvingande bestämmelser för konsumenter som föreskrivs i Konsumentköplagen och Distansavtalslagen tar Södra inget ansvar för fel eller förseningar i större utsträckning än vad som här stadgats och svarar inte för någon skada, vare sig direkt eller indirekt utöver vad som stadgas i lag.
6. Returer och ångerrätt
6.1 Full ångerrätt gäller, för konsumenter, inom fjorton dagar från det att varan mottagits, förutsatt att den är i nyskick. Vid retur är det viktigt att kopia på följesedel eller ett brev, där namn, adress och ordernummer står, bifogas så att returen kan identifieras.
Returadressen är:
”Bokretur”
Södra
Skogsudden
351 89 Växjö
6.2 När flera böcker har beställts ska kostnaden för den returnerade boken dras av och resterande belopp på fakturan betalas. Södra kommer inte att skicka en ny faktura. Om kund redan har betalat för boken gör Södra en återbetalning först när returen mottagits.
6.3 Returporto betalas av kund.
7. Personuppgifter
7.1 Genomförd beställning innebär att kund samtycker till att de uppgifter som kund ska uppge enligt avsnitt 1.2 registreras i Södras kundregister.
7.2 Södra ansvarar för att personuppgifterna behandlas på rätt sätt. Ändamålet med behandlingen är att uppfylla avtalet mellan kund och Södra samt att fullgöra rättsliga skyldigheter samt för marknadsföring av Södras produkter. Kund har rätt att en gång per år kostnadsfritt få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om kund. Kund har även rätt att begära att felaktiga uppgifter korrigeras eller raders. Ansökan om information och rättelse ska vara skriftlig och undertecknad och ska skickas till:
Södra Book Publishing Company
Skogsudden
351 89 Växjö
Kund kan när som helst skriftligen anmäla till Södra att kund motsätter sig behandling av personuppgifter för marknadsföringsändamål. Uppgifterna kommer då att spärras för sådan användning.
För mer information om hur Södra behandlar personuppgifter, kontakta ansvarig för hantering av Södras personuppgifter (nås via vår växel 0470-89000).
8. Force Majeure
Södra är ej skyldig att fullgöra sina förpliktelser enligt dessa villkor eller ansvara för skada till följd av händelse utanför Södras kontroll, innefattande men ej begränsat till: naturkatastrof, eldsvåda, krig, ny lagstiftning, statliga ingripanden, stark inflation, leveranssvårigheter, epidemi samt arbetskonflikt, såväl Södras som tredje mans, vilken påverkar eller kan påverka Södra.